ChatGPT Shopping

Vorbereitung – So stellst du sicher, dass dein Shop überhaupt in ChatGPT Shopping auftaucht

Bevor du an ausgefeilte Ranking-Strategien denkst, musst du die technischen und inhaltlichen Grundvoraussetzungen erfüllen. Fehlfunktionen oder fehlende Daten führen dazu, dass ChatGPT dein Produkt automatisch ignoriert.

„Shop“-Vertriebskanal aktivieren und synchron halten

• Kontrolliere im Shopify-Admin unter „Vertriebskanäle → Shop“, ob dein Channel fehlerfrei aktiv ist.
• Tipp: Führe wöchentlich einen kurzen Check durch: Sind alle Produkte synchronisiert? Gibt es Warnungen bei der Datenübertragung?

 GTIN (Barcode) für jedes Produkt hinterlegen

• ChatGPT unterscheidet Produkte anhand von eindeutigen GTINs (z. B. EAN). Ohne gültige GTIN hat die KI keine zuverlässige Referenz.
• Empfehlung: Fordere beim Hersteller offizielle GTINs an oder besorge sie direkt über GS1.

Shop Pay aktivieren für One-Click-Kauf

• ChatGPT zeigt nur Produkte an, die Shop Pay unterstützen, denn Nutzer:innen wollen den schnellen Checkout.
• Praxis-Tipp: Gehe in Shopify zu Einstellungen → Checkout und Zahlung und schalte Shop Pay ein. Danach teste mit einem simulierten Kauf, ob der One-Click-Flow reibungslos funktioniert.

Rückbuchungsrate unter 1 % halten

• Eine hohe Zahl von Rückbuchungen signalisiert ChatGPT, dass dein Shop nicht vertrauenswürdig ist.
• Kontrolle: Unter Finanzen → Streitfälle findest du alle Rückbuchungen. Setze Tools wie Shopify Fraud Protect oder Signifyd ein und automatisiere Rückerstattungen bei kleinen Beträgen.

Kritische Produktkategorien aussortieren

• Produkte wie CBD, Messer oder Erotikartikel sind für ChatGPT Shopping tabu.
• Lösung: Belasse sie zwar im Shop, aber schließe sie explizit vom Produktexport aus. So verhinderst du eine komplette Blockierung deines Feeds.

Nur den Standard-Checkout von Shopify verwenden

• Eigene Checkout-Lösungen oder Apps, die den Kaufprozess verändern, führen dazu, dass ChatGPT deine Produkte ausfiltert.
• Praxis-Test: Führe regelmäßig kleine Testbestellungen mit Shop Pay durch, um die Funktionalität sicherzustellen.

Währung und Steuern im Zielmarkt korrekt anzeigen

• Achte darauf, dass Besucher:innen in Deutschland Preise in Euro inkl. MwSt. sehen. Nutzer:innen in der Schweiz erwarten Franken und landestypische Steuersätze.
• Schritt-für-Schritt:
  • 1. Gehe zu Einstellungen → Märkte, aktiviere die relevanten Märkte.
  • 2. Richte Preislisten und Steuerregeln für jedes Land korrekt ein.

1. Keyword an erster Stelle im Produkttitel (★★★★☆)

• Formuliere deinen Titel so, dass das wichtigste Keyword direkt am Anfang steht.
• Beispiel: Statt „Lederjacke, Herren, braun“ → lieber „Braune Lederjacke für Herren – Echtleder“.

2. Vertrauenswürdiger Händler sein (★★★★☆)

• ChatGPT bevorzugt Shops mit wenigen Rückbuchungen, aktivem Käuferschutz und Betrugsprävention.
• Empfehlung: Halte Rückbuchungen unter 1 %, aktiviere Shopify Fraud Protect und implementiere automatisierte Rückerstattungs-Prozesse.

Schnelle Lieferung anbieten (★★★☆☆)

• Produkte, die 1–2 Tage Lieferzeit garantieren, werden besser gewertet.
• Praxis-Tipp: Pflege aktuelle Lagerbestände, arbeite mit Versanddienstleistern, die Expresslieferungen anbieten, und aktiviere das Shop Promise-Badge.

4. Bewertungen sammeln (★★★☆☆)

• Mindestens 50 echte Rezensionen pro Hauptprodukt (SKU) mit einem Durchschnitt von 4,2 Sternen steigern deine Glaubwürdigkeit.
• Tools: Verwende Stamped, Yotpo, Junip oder Okendo und fordere Kund:innen aktiv zu Textbewertungen auf.

5. Produktdaten täglich aktualisieren (★★☆☆☆)

• Preis, Lagerbestand und Beschreibungen müssen im Produktfeed täglich synchronisiert sein.
• Tipp: Nutze Apps oder Scripts, die automatisch jeden Tag einen Feed-Export ausführen.

6. Nachhaltigkeit zeigen (★☆☆☆☆)

• Ein Klimaneutral-Badge (z. B. über die Shopify Planet App) verschafft dir einen leichten Ranking-Boost.
• Kurz und knapp: Wenn du nachhaltige Verpackung oder CO₂-Kompensation anbietest, integriere das Badge.

7. Rabatt deutlich machen (★★☆☆☆)

• Wenn dein aktueller Preis mindestens 5 % unter dem „Statt“-Preis (compare-at) liegt, erscheint ein Rabatt-Badge. Das erhöht die Klickrate deutlich.
• Praxis-Tipp: Setze Promo-Phasen bewusst und entferne das „Statt“-Preisschild wieder, sobald die Aktion vorbei ist, um Vertrauensverluste zu vermeiden.

8. Verlinkungen von vertrauenswürdigen Seiten (★★☆☆☆)

• Wenn .gov– oder .edu-Domains auf deine Marke verweisen, signalisiert das ChatGPT hohe Glaubwürdigkeit.
• Praxis-Idee: Verfasse eine kleine Studie oder einen Produkttest und lass lokale Hochschulen oder Presseportale darüber berichten.

Öffentlicher Produkt-Feed (products-feed.json)

• Was es bringt: Ein öffentlich zugänglicher Feed stellt sicher, dass ChatGPT (und andere KI-Systeme) deine Produktdaten jederzeit abrufen können – selbst wenn der offizielle Shopify-Feed mal ausfällt oder verspätet aktualisiert wird.
• So setzt du es um:
  • 1. Erstelle eine öffentliche Datei unter /products-feed.json.
  • 2. Achte darauf, dass folgende Felder enthalten sind: Titel, Preis, GTIN, Lagerbestand, Lieferzeit.
  • 3. Automatisiere die Aktualisierung per Cronjob oder Shopify-API, damit deine Daten im Feed immer auf dem neuesten Stand bleiben.

Wikidata-Eintrag für deine Marke

• Was es bringt: Ein Eintrag auf Wikidata.org hilft KI-Systemen, deine Marke eindeutig zu identifizieren. Gerade wenn dein Markenname generisch klingt, verhindert eine Wikidata-Verknüpfung Missverständnisse.
• So setzt du es um:
  • 1. Registriere dich auf Wikidata und erstelle einen neuen Eintrag für deinen Shop.
  • 2. Fülle Pflichtfelder aus: offizieller Markenname, Website, Gründungsjahr, Branche.
  • 3. Füge Verweise auf vertrauenswürdige Quellen ein, z. B. ein Pressemeldung oder Handelsregistereintrag.

Klare Text-Bewertungen (Plain Text Reviews)

• Was es bringt: ChatGPT kann Fließtexte analysieren. Wenn du echte Kundenbewertungen als Klartext auf deiner Produktseite zeigst, versteht die KI, welche Vorzüge, Probleme oder Stimmungen mit deinem Artikel verbunden sind.
• So setzt du es um:
  • 1. Zeige unter deiner Standard-Bewertungskomponente (z. B. Stamped, Yotpo) eine Plain-Text-Variante der Rezensionen an, z. B. im

    -Block oder via Lazy Load.
    

  • 2. Achte darauf, dass du mindestens 50 Bewertungen auf jeder Produktseite einbindest, damit die semantische Analyse der KI genügend Daten hat.

Autoritäts-Datensatz veröffentlichen

• Was es bringt: Wenn akademische Institutionen, Presseportale oder relevante Branchenblogs auf deine anonymisierten Studien- oder Vergleichsdaten verlinken, erhältst du hochwertige Backlinks und steigerst deine Glaubwürdigkeit für KI-Modelle.
• So setzt du es um:
  • 1. Führe intern Vergleichstests durch, z. B. „Thermobecher vs. Kunststoffbecher: Hitzebehaltung und Nachhaltigkeitsaspekte“.
  • 2. Veröffentliche eine CSV-Datei mit den anonymisierten Daten unter einer CC-BY-Lizenz auf GitHub oder deiner Website.
  • 3. Versende eine Pressemitteilung an relevante Medien und Schulen, um Zitate und Verlinkungen zu sammeln.

Abschließend: Checkliste – Punkt für Punkt prüfen

Bevor du dein nächstes Produkt-Release planst oder dein gesamtes Sortiment für ChatGPT Shopping optimierst, teste es einmal anhand dieser Checkliste. So stellst du sicher, dass du in der KI-Kaufwelt konkurrenzfähig bleibst:

• GTIN & Shop Pay: Jeder Artikel verfügt über eine gültige GTIN (z B. EAN) und Shop Pay ist im Shop aktiviert.
• Produkttitel (max. 70 Zeichen): Hauptkeyword steht an erster Stelle, Titel ist prägnant und aussagekräftig.
• Beschreibung (≤ 320 Zeichen): Beantworte die sechs Käuferfragen direkt und knackig.
• Bewertungen: Mindestens 50 echte Rezensionen pro SKU mit einem Durchschnitt von ≥ 4,2 Sternen.
• Compare-at-Preis: Rabatt-Angabe ≥ 5 % vorhanden, danach entfernt, um Preisstabilität zu signalisieren.
• Tägliche Feed-Aktualisierung: Dein Produktfeed wird automatisch jeden Tag aktualisiert.
• Expresslieferung & Shop Promise: Versand in 1–2 Tagen möglich, Shop Promise- oder Express-Badge aktiv.
• Ausschluss kritischer Produkte: Kategorien wie CBD oder Messer sind aus dem Produktexport ausgeschlossen.
• Standard-Checkout: Kein Custom-Checkout, ausschließlich Shopify-Checkout im Einsatz.
• Öffentlicher products-feed.json: Daily Updates, alle relevanten Felder enthalten.
• Wikidata-Eintrag: Deine Marke ist auf Wikidata eingetragen, mit Verlinkungen zu seriösen Quellen.
• Plain-Text-Bewertungen: Mindestens 50 Reviews im Klartext im

  -Block oder per Lazy Load.

• Autoritäts-Datensatz: CSV-Datei mit anonymisierten Vergleichen veröffentlicht, Presse- und Hochschulverlinkungen angefragt.
• Korrekte Währung & Steuern: Für jedes Zielland (z B. Deutschland = Euro inkl. MwSt.) eingerichtet.
• Rückbuchungsrate < 1 %: Tools zur Betrugsprävention aktiv, Prozesse zur effizienten Rückerstattung vorhanden.